Условия за поръчване, стъпки, въпроси и отговори

КАК И КЪДЕ ДА ИЗПРАТЯ ЗАЯВКАТА СИ?
Много лесно! След като сте харесали артикул в някой сайт, е необходимо да изпратите директен линк URL към артикула /не снимки/, с описани продуктов код, желан размер, цвят, брой и единична цена. Заявки се събират всеки работен ден до 20:00ч. През събота и неделя поръчки не се пускат, освен ако не е упоменато в таблицата извънредно. Може да изпратите подготвената си заявка в свободен текст /без излишни натоварващи форми за попълване/ на:

• FB Messenger: Шопинг фея
• e-mail: shopping.feya@gmail.com
• GSM / Viber: 0895 104 531
• Skype: feya_777

КОЛКО ЩЕ СТРУВА ДОСТАВКАТА И КАКЪВ Е СРОКЪТ?
Изберете горе в меню "Държави", от която желаете да поръчаме, за да видите конкретно условията за цена на доставката и срокове, както и част от възможните сайтове, от които може да поръчаме.

КОГА ТРЯБВА ДА ПЛАТЯ И КАК?
След подаване на заявката, ще Ви бъде върнат отговор с калкулираната сума. Предплаща се предварително капаро от 50% до 100% (по Ваше решение размера) от стойността на заявката. Избирате кой начин от изброените по-долу ще е удобен за Вас и получавате данни. Заявката Ви ще бъде добавена за поръчка СЛЕД представяне на вносната бележка. В случай на изчерпан артикул през това време, или заменяте с друг, или крайната цена се прекалкулира отново. Останалата част от сумата трябва да бъде платена ПРЕДИ ПОЛУЧАВАНЕТО на пратката.
ВАЖНО! ПРАТКИ С НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ НЯМА ДА СЕ ИЗПРАЩАТ!
Само с изключения на изравнителни сметки или при изчислена цена на доставка след пристигане на поръчката!

КАК ЩЕ СИ ПОЛУЧА ПОРЪЧКАТА?
Може да получите поръчката си лично, или като пратка чрез куриер "Еконт Експрес" до техен офис или Ваш личен адрес.

СКЛАДИРАНЕ
Ако имате пристигнала вече поръчка и желаете задържане до пристигането на следваща Ваша поръчка, за да бъдат комбинирано изпратени по Еконт, то срока на задържане не може да е повече от 1 седмица.
За пловдивчани - ако пристигнала поръчка не бъде взета от офиса до упоменатия срок до 1 седмица без да има допълнителна уговорка, ще се надчислява такса 2лева/ден престой. Ваше задължение е да следите на коя дата Ви е пристигнала поръчката и да уведомите за желанието си да бъде задържана.

ОТГОВОРНОСТ, РЕКЛАМАЦИИ И ВРЪЩАНЕ НА СТОКА
- В случай на неулучен от Вас размер дрехи или обувки, които не ви стават или не се харесвате, Шопинг фея не носи отговорност. Ако желаете да върнете артикул обратно към сайта, имате срок за реакция до 2 дни след като сте получили поръчката.
- В случай, че от сайта са изпратили различен от поръчания размер/цвят, Шопинг фея съдейства за рекламация.
- В случай, че получената стока има дефект, Шопинг фея съдейства за рекламация.
- Шопинг фея поема лична отговорност само при грешно поръчан артикул/размер/цвят - в този случай при Ваше желание се поръчва отново правилната заявка без да доплащате нищо или парите Ви се възстановяват веднага.
Връщането на артикул става директно от вас по БГ пощи за Ваша сметка, с мое съдействие данни и адрес на сайта. Сайтовете НЕ поемат пощенски разходи от България към Англия. Втори вариант - продавате артикула в платформите за обяви тип ОЛХ, Базар и т.н.
Възстановява се само сумата за стойността на артикула. Такси за доставка на първоначално получения артикул и комисионни за извършена посредническа услуга не се възстановяват. Клиентът получава обратно парите си след като са постъпили вече по сметката на Шопинг фея. 

ВРЪЩАНЕ НА ПАРИ
При отказана поръчка, за която вече сте превели, одобрена рекламация или получила се разлика в дължимата и преведената сума, сумата се счита за депозит и ще бъде приспадната от следваща Ваша поръчка. Ако желаете обратен превод на сумата към Вас, Шопинг фея си приспада таксата за превода за Ваша сметка.

РИСКОВИ /ЧУПЛИВИ/ СТОКИ
При поръчка с ясното съзнание на рискови (чупливи) стоки от стъкло, порцелан (огледала, чаши, посуда) и т.н. са изцяло на Ваша отговорност при счупване.